依消保法之規定提供該商品七天免費鑑賞期(含例假日)的服務，但鑑賞期並非試用期，
所以，您所退回的商品必須是全新未開封的狀態、而且完整包裝，原則上若商品未經使用或汙損(除商品瑕疵)，
一般皆可申請退換貨，排除新品瑕疵外之(退換貨)運費由買方負責。
票券類商品：購賣之票券，未在優惠期限內使用完畢,可向旅行社補差價延期或補差價更換其他旅遊商品。
票券類商品：贈送或附加之票券或優惠票券、贈品券，未在限內使用完畢，一律為失效作廢。
玉山銀行 敦南分行
銀行代號：808
帳號：0314940028309
戶名：峻盟國際股份有限公司
當您選擇 ATM轉帳 付款完成後，請來信到：oolifeservice@gmail.com，告知我們匯款後五碼以便我們核對，
確認匯款後我們會有約1~3天(不含例假日)的工作天，完成後將會立即出貨。
※※ 消費
滿額或特殊商品標註免運，即免運費，未滿2000元，將依配送方式收取運費，
限寄台灣地區 ※※
- 宅配：基本運費$120，購物滿$2000免運！到貨日約3-9個工作天。
|
|
如有疑問請寄信至oolifeservice@gmail.com！
依據消保法規定，本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利，自您收訖商品後起算七天內，如您不願買受所收受之商品，
請您退回商品並以書面或E-mail通知本店鋪，本店鋪將立即為您處理退貨事宜，並請您注意以下事項：
-
- 在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，
請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。
- 請E-mail或來電，並提供以下資訊：
1.訂單號碼
2.姓名及聯絡電話，以及E-mail地址
3.退、換貨原因(必填)
- 當您欲退貨時，依民法規定，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責，因此：
1. 請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、使用手冊、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原包裝一併退回，以便本店鋪為您處理退款事宜。
2. 若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本店鋪時，
本店鋪將向您酌收回復原狀之費用，依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。
|
-
收到"訂單完成通知"後，我多久可以收到商品?
當您的付款/信用卡資料核對無誤後，該筆交易便完成付款程序，將會在付款完成後的三~九個工作天內(預購商品除外)（不含週休及國定例假日）
將商品宅配送達您指定的收件地址，為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
-
請問我可以指定收貨時段和日期嗎?
由於受限物流配送的作業時間和流程，目前恕無法提供「指定收貨時段和日期」的服務，因此訂購時，請填寫可於配送時間內收貨的地點和時間。
-
出貨時間是一週七天，24小時都有嗎?
宅配送件的時間為週一至週五上午9點～下午5點，週末及國定例假日不送件。
-
為何已經過了工作天，我還是沒有收到商品呢?
煩請聯絡本網站客服中心oolifeservice@gmail.com，客服人員將親自為您查詢處理。 若為預購商品或短期缺貨商品，則配送時間不在上述工作天的限制內，請參閱該商品的頁面說明，
以確認實際出貨日期。(短期缺貨商品=國外進口商品在途中加上合法進口報關時間大約需要15-30天)。
-
若有臨時要變更收件地址，請問要如何處理?
若您已完成訂購程序，訂單已成立，將無法查詢訂單進行直接修改的動作，請您於24小時內連絡網站客服中心 oolifeservice@gmail.com，由客服人員為您處理。
-
網路訂購服務，配送區域包含外島或國外呢?
目前網路訂購宅配運送服務除了台灣地區，國外地區請洽詢本網站客服中心oolifeservice@gmail.com運費另計。
-
運費計算方式?
除特別活動說明(免運)外，宅配地點為台灣地區
|
