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關於我們

 我們致力打造一個天然植粹生活,自己與家人放心選擇的生活園地
以植粹為基礎。以分享為初衷。以共享為核心。以專業為筆、良心為墨。質與量並行的串生活。

 

串生活 為企業提供的安心貼心服務   

 
●健康VS美顏講座:
以專業健康基礎生理學、皮膚學,季節性健康保養講座、符合企業需求的健康安全講座專業博士群~食品/化工/美容/芳療師/顧問群,為妳的健康美容知識+加+加分!
 
 
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問與答

重要提醒:
  1. 若商品發生新品瑕疵,可申請更換新品,運費由賣方負責。請參照常見問題。
  2. 若您在鑑賞期間內欲退貨,請參照常見問題。
  3. 依消保法之規定提供該商品七天免費鑑賞期(含例假日)的服務,但鑑賞期並非試用期,所以,您所退回的商品必須是全新未開封的狀態、而且完整包裝,原則上若商品未經使用或汙損(除商品瑕疵),一般皆可申請退換貨,排除新品瑕疵外之(退換貨)運費由買方負責。
  4. 票券類商品:購賣之票券,未在優惠期限內使用完畢,可向旅行社補差價延期或補差價更換其他旅遊商品。
  5. 票券類商品:贈送或附加之票券或優惠票券、贈品券,未在限內使用完畢,一律為失效作廢。

 

運費及出貨常見問題

收到"訂單完成通知"後,我多久可以收到商品?
當您的付款/信用卡資料核對無誤後,該筆交易便完成付款程序,將會在付款完成後的三~九個工作天內(預購商品除外)(不含週休及國定例假日)將商品宅配送達您指定的收件地址,為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。

請問我可以指定收貨時段和日期嗎?
由於受限物流配送的作業時間和流程,目前恕無法提供「指定收貨時段和日期」的服務,因此訂購時,請填寫可於配送時間內收貨的地點和時間。

出貨時間是一週七天,24小時都有嗎?
宅配送件的時間為週一至週五上午9點~下午5點,週末及國定例假日不送件。

為何已經過了工作天,我還是沒有收到商品呢?
煩請聯絡
本網站客服中心oolifeoogo@gmail.com,客服人員將親自為您查詢處理。 若為預購商品或短期缺貨商品,則配送時間不在上述工作天的限制內,請參閱該商品的頁面說明,以確認實際出貨日期。(短期缺貨商品=國外進口商品在途中加上合法進口報關時間大約需要15-30天)。

若有臨時要變更收件地址,請問要如何處理?
若您已完成訂購程序,訂單已成立,將無法查詢訂單進行直接修改的動作,請您於24小時內連絡
網站客服中心 oolifeoogo@gmail.com,由客服人員為您處理。

網路訂購服務,配送區域包含外島或國外呢?
目前網路訂購宅配運送服務除了台灣地區,國外地區請洽詢
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運費計算方式?
除特別活動說明(免運)外,宅配地點為台灣地區,訂購商品總金額
滿新台幣$3,750(含)免收取運費;未滿之消費者需自付運費新台幣$150元。

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